A/S접수

위 내용은 입주민께서 입예협회장님께 이야기해 하자관련해 불편을 겪은 내용입니다.

입주자분께서 업체와 하자처리가 잘 안되어 회장님께 연락해 아트젠으로 온 상황입니다.

아트젠에서 바로 문제 파악 후 업체와 전화 진행해 A/S를 진행하였습니다.

걸린 소요시간 : 45분 [12시 29분(문제 접수) > 13시 15분(문제 해결)]

빠르게 문제 해결이 되어서 다행이였고, 입주민께서 감사인사보내주셨습니다.

아트젠의 컴플레인 처리방법

1. 콜센터 접수 

 - 042.825.6490 (상담시간 : 평일 09시 ~ 18시)

 - 010.3425.6490(상담시간 : 야간&주말 09시 ~ 00시)

저희 아트젠은 하자 접수는 최대 24시간 이내 처리해드립니다.

감사합니다.